Kelebihan dan Kekurangan Cash On Delivery dalam Bisnis Online!
Bisnis Online Tanpa Modal – Salah satu metode pembayaran dalam dunia bisnis online yang sudah lama dikenal dan tetap jadi pilihan konsumen adalah cash on delivery (COD).
Lalu, apa sih arti cash on delivery ?
Seperti yang kita tahu, istilah COD atau cash on delivery merujuk pada pembayaran tunai ketika barang diterima. Metode ini sebenarnya memberikan kemudahan bagi pelanggan. Di mana sebelum membayar, mereka bisa memeriksa barang terlebih dahulu.
Akan tetapi, sistem COD ini sendiri juga mempunyai kelebihan dan kekurangan yang harus dipertimbangkan oleh penjual maupun pembeli.
Arti Cash On Delivery dalam Bisnis Online
Sebagai informasi, Cash on delivery (COD) merupakan sistem pembayaran di mana pelanggan membayar pesanan mereka secara tunai pada kurir atau pengantar saat barang diterima.
Dengan berkembangnya bisnis online, COD ini juga jadi salah satu pilihan populer. Hal ini dikarenakan sistem ini memberikan kepercayaan dan keamanan bagi konsumen.
Kelebihan Cash On Delivery
1. Kepercayaan Pelanggan
Sistem COD memberi rasa percaya pada konsumen, sebab sebelum membayar mereka bisa memeriksa barang terlebih dahulu. Hal ini bisa mengurangi risiko menerima barang cacat atau tidak sesuai dengan harapan.
2. Aksesibilitas Pembayaran
Sistem ini juga mempermudah konsumen yang tidak mempunyai kartu kredit atau akses ke pembayaran elektronik untuk tetap berbelanja online.
3. Mengurangi Risiko Penipuan
Pembayaran lewat kartu kredit atau transfer elektronik dalam beberapa kasus rentan terhadap penipuan. Sistem COD ini dapat mengurangi risiko ini sebab pembayaran dilakukan usai menerima barang.
4. Peningkatan Penjualan
Dengan adanya opsi pembayaran COD, bisnis bisa menjangkau pasar yang lebih luas dan menarik konsumen yang lebih skeptis bila melakukan pembayaran online.
Kekurangan Cash On Deliver
1. Risiko Pembatalan Pesanan
Ada beberapa konsumen yang mungkin melakukan pemesanan tanpa niat untuk membeli. Bahkan mereka akan membatalkannya ketika pesanan sudah diantar. Hal ini bisa meningkatkan biaya pengiriman dan waktu yang terbuang bagi penjual.
2. Biaya Tambahan
Biasanya, proses pengiriman dan penagihan COD akan melibatkan biaya tambahan yang harus ditanggung oleh penjual. Hal ini bisa mempengaruhi margin keuntungan bisnis.
3. Pemalsuan Pesanan
Ada juga beberapa risiko, di mana ada pembeli yang tidak jujur, mereka akan menerima barang tetapi tidak melakukan pembayaran atau melakukan tindakan penipuan pada kurir atau pengantar.
4. Jangkauan Terbatas
Biasanya, layanan atau metode COD ini hanya akan ditawarkan oleh pembeli dan penjual yang berada di kota yang sama.
Walaupun sistem COD memiliki kelebihan dalam memberikan kepercayaan pada konsumen dan meningkatkan aksesibilitas pembayaran, tetapi sistem ini juga perlu diwaspadai loh!
Pasalnya, ada juga berbagai kekurangannya yang bisa mempengaruhi keuntungan bisnis secara keseluruhan.