Yuk Cari Tahu Apa Pengertian Social Commerce dan E-commerce!

Bisnis Online Tanpa Modal – Seperti yang sudah diberitakan sebelumnya, Kementerian Perdagangan Indonesia (Kemendag) segera merilis peraturan pelarangan bisnis e-commerce TikTok bernama “TikTok Shop” untuk melakukan transaksi perdagangan di Indonesia.

Hal ini berdasarkan keputusan pemerintah untuk merevisi Peraturan Menteri Perdagangan (Permendag) Nomor 50 Tahun 2020 tentang Ketentuan Perizinan Usaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan Melalui Sistem Elektronik.

Menteri Perdagangan (Mendag) Zulkifli Hasan mengatakan, platform social commerce seperti TikTok tak dapat disatukan dengan layanan e-commerce.

Oleh karena itu, TikTok hanya boleh mempromosikan barang/jasa bukan sekaligus menjadi platform transaksi jual/beli selayaknya e-commerce.

Dalam aplikasi media sosial TikTok, TikTok Shop tidak diizinkan melakukan transaksi layaknya jual beli online.

Nantinya, dalam revisi peraturan, sejumlah kebijakan akan diatur, di mana social commerce/medial sosial, seperti Tiktok, Instagram, Facebook, WhatsApp hanya memfasilitasi promosi, bukan kegiatan transaksi atau jual beli.

Lalu, apa pengertian social commerce dan e-commerce?

Pengertian social commerce

Social commerce menunjuk pada kegiatan jual beli produk atau layanan secara langsung di dalam platform media sosial atau lewat interaksi sosial.

Hal ini melibatkan integrasi fungsionalitas e-commerce dalam platform media sosial. Yang mana memungkinkan pengguna untuk menemukan, meneliti, dan membeli produk tanpa meninggalkan platform sosial.

Contohnya saja jual beli barang atau jasa langsung di media sosial seperti Facebook, Instagram, atau TikTok.

Setiap platform pun berisi orang-orang dengan usia dan minat berbeda, misalnya Facebook lebih digemari oleh orang dewasa, sedangkan Instagram lebih banyak dipakai oleh anak muda.

Untuk keunggulannya sendiri salah satunya adalah pelanggan dapat membeli produk sekaligus berinteraksi dengan pengguna lain. Cara ini memudahkan pelanggan bisa berbincang, meningkatkan interaksi dengan audiens lewat konten-kontennya.

Pengertian e-commerce

E-commerce adalah sebuah platform online yang merujuk pada proses pembelian dan penjualan produk atau layanan secara online lewat internet.

Transaksi jual beli dalam e-commerce dilakukan secara elektronik. Di mana pembeli bisa memilih, memesan, membayar, dan menerima produk atau layanan tanpa harus pergi ke toko fisik.

Dalam e-commerce pelanggan bisa melihat tampilan produk dengan deskripsi dan harga yang jelas, memilih produk dengan mudah, hingga melanjutkan pembayaran dengan beragam metode yang diinginkan.

Di Indonesia sendiri, platform e-commerce yang  populer, contohnya seperti Tokopedia, Bukalapak, Lazada, dan Blibli.