Berpikir Kritis Dalam Berbisnis Itu Penting

Bisnisonlinetanpamodal.web.id – Ini adalah harapan para profesional untuk mengejar karir yang mereka sukai. Walaupun menemukan kegembiraan dan makna dari pekerjaan seseorang bermanfaat bagi produktivitas, penting untuk memastikan bahwa emosi dan dorongan yang kuat tidak mengaburkan pemikiran kritis di tempat kerja. Profesional harus menggunakan pemikiran kritis dalam semua aspek operasi di tempat kerja untuk menghindari kesalahan yang mahal. Dari perekrutan hingga pemasaran dan penjualan, semua departemen organisasi harus menekankan praktik berpikir kritis dalam keputusan di tempat kerja.

Jen Lawrence, penulis bersama Engage the Fox: Fable Bisnis Tentang Berpikir Secara Kritis dan Memotivasi Tim Anda, mendefinisikan pemikiran kritis sebagai “kemampuan untuk memecahkan masalah secara efektif dengan mengumpulkan informasi tentang suatu masalah secara sistematis, menghasilkan gagasan lebih lanjut yang melibatkan berbagai perspektif, mengevaluasi informasi menggunakan logika, dan memastikan semua orang yang terlibat di dalamnya. “

Ini adalah definisi yang kompleks untuk konsep yang kompleks. Meskipun mungkin tampak sesederhana melangkah mundur dan menggunakan proses berpikir formal daripada bereaksi secara naluriah terhadap konflik atau masalah, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Keterampilan berpikir kritis dapat dan harus diajarkan di tempat kerja sehingga mereka menjadi kebiasaan.

Pemikiran kritis penting karena memastikan Anda memiliki jawaban terbaik untuk suatu masalah, dengan penerimaan maksimum dari semua pihak yang terlibat – hasil yang pada akhirnya akan menghemat waktu, uang, dan stres bisnis Anda. Inilah cara memahami, mengadopsi, dan menerapkan pemikiran kritis di tempat kerja Anda.

Belajar Dalam Berpikir Kritis

David Welton, managing partner di Grove Critical Thinking, mengatakan berpikir kritis adalah “keterampilan yang bisa diajarkan.” Dia mencatat bahwa berpikir kritis sering dikategorikan sebagai soft skill, tetapi soft skill tidak bisa diajarkan. Jika pengusaha dan karyawan sama-sama tidak berpikir bahwa berpikir kritis itu bisa diajar, mudah untuk ditinggalkan di pinggir jalan.

Baik Lawrence maupun Welton merekomendasikan untuk mengeksplorasi pelatihan dan metode berpikir kritis untuk meningkatkan kemahiran berpikir kritis keseluruhan tempat kerja Anda. Mereka yang berada di posisi eksekutif dan manajerial dapat mulai dengan penilaian bidang mana di tempat kerja yang tampaknya paling kurang dalam pemikiran kritis.

Jika kesalahan secara konsisten dibuat, akan sangat membantu untuk mengeksplorasi terlebih dahulu apakah masalah tersebut adalah kurangnya pemikiran kritis, bukan masalah inheren dengan karyawan atau sekelompok karyawan. Kemudian, Anda dapat meneliti pelatihan, pelatih, atau kurikulum apa yang paling sesuai dengan organisasi Anda.

“Mulailah mempraktikkan pemikiran kritis sebagai keterampilan dengan masalah yang lebih kecil sebagai contoh, dan kemudian lanjutkan dengan masalah yang lebih besar,” kata Lawrence.

Berpikir kritis adalah semua tentang menyelesaikan masalah melalui proses rasional dan pengetahuan berbasis bukti. Seperti metode ilmiah, pemikiran kritis mengandung banyak langkah, seperti yang dicatat Lawrence dalam definisinya, tetapi langkah-langkah ini akan menghemat banyak waktu dalam jangka panjang jika kesalahan dapat dicegah.

Mendekati masalah dengan proses berpikir reflektif yang independen adalah salah satu jenis pemikiran kritis. Berpikir kritis membentuk argumen dari bukti, sementara menyebutkan masalah dan asumsi yang dapat menghalangi evaluasi masalah. Ini tentang menyelesaikan masalah dengan cara yang berpusat pada proses yang memanfaatkan pengetahuan dan bukti objektif – dan di dunia bisnis, keterampilan ini menghemat waktu dan uang dari atas ke bawah.

Tidak hanya akan menghemat sumber daya bisnis Anda yang mahal, tetapi pemikiran kritis juga akan meningkatkan keterampilan di tempat kerja lainnya, seperti komunikasi, kreativitas, kompetensi analitis, kecerdasan emosi, dan pemecahan masalah secara umum.

Menghemat Uang Dan Waktu Dengan Berpikir Kritis

Siklus berita 24 jam dan rentetan fakta yang tidak diperiksa membebani otak kita keluar-masuk tempat kerja. Lawrence mengatakan ini berkontribusi pada tempo kerja yang panik yang memperkuat pemikiran terburu-buru dan keputusan bisnis. Ini adalah saat kesalahan mahal dan kesalahan dibuat.

Welton menambahkan bahwa berpikir kritis membuat individu tidak hanya menjadi pemikir yang lebih baik, tetapi juga komunikator yang lebih baik. “Jika Anda dapat berpikir lebih jernih dan mengartikulasikan posisi Anda dengan lebih baik, Anda dapat lebih terlibat dalam diskusi dan memberikan kontribusi yang jauh lebih berarti dalam pekerjaan Anda.”

Mungkin tampak berlawanan dengan intuisi untuk mengaitkan rasionalitas analitis dengan kontribusi emosional dan bermakna, tetapi ketika Anda dapat merasa percaya diri dan teliti dalam proses pengambilan keputusan Anda, hasil akhirnya akan terasa lebih memuaskan dan menghasilkan kecerdasan emosional.

Sama seperti proses berpikir kritis sendiri, mengajar dan menerapkan pelatihan dan metodologi berpikir kritis membutuhkan waktu dan kesabaran. Lawrence menekankan bahwa keterampilan berpikir kritis paling baik diperoleh pada saat tenang. Mungkin terasa mendesak untuk mencari pemikiran kritis selama krisis, tetapi sulit untuk belajar dalam kepanikan. Pelatihan berpikir kritis paling baik dilakukan secara preemptive – dengan cara itu, ketika krisis melanda, karyawan akan siap dan pemikiran kritis akan datang secara alami.

Dari perspektif eksekutif atau manajerial, memberi karyawan waktu ekstra untuk proyek atau menyelesaikan masalah mungkin terasa seperti tekanan jika ada tenggat waktu atau tekanan dari atasan. Tetapi jika Anda ingin mereka yang bekerja untuk Anda terlibat dalam proses berpikir kritis, sangat penting untuk memberi mereka waktu untuk melakukannya.

Sekali lagi, beberapa tekanan dapat dihindari jika pemikiran kritis diajarkan lebih dulu, bukan sebagai upaya terakhir. Memberi karyawan waktu ekstra ini sebenarnya akan menghemat waktu dan uang perusahaan dalam jangka panjang.

Mengidentifikasi Pemikiran Kritis Yang Baik

Mengajar karyawan berpikir kritis di tempat kerja memungkinkan mereka untuk menggunakan keterampilan saat krisis terjadi, bukan setelah fakta.

Lawrence memberikan contoh yang melibatkan restoran dan pelayan: Jika pelanggan memiliki pengalaman buruk di restoran, server yang menggunakan keterampilan berpikir kritis akan lebih mungkin menemukan solusi untuk menyelamatkan interaksi, seperti menawarkan makanan pembuka atau diskon gratis. “Ini bisa menghemat hubungan pelanggan yang diperoleh dengan susah payah yang kamu hasilkan dari banyak uang pemasaran.”

Konsep ini berlaku di banyak struktur bisnis dan organisasi. Sementara contoh restoran menyampaikan keterampilan berpikir kritis, Anda juga harus menyadari tanda-tanda kurangnya keterampilan tersebut. Perusahaan yang mengubah strategi dengan cepat, bergerak dari satu hal ke hal berikutnya, kemungkinan tidak terlibat dalam pemikiran kritis, kata Lawrence. Ini juga merupakan kasus di perusahaan-perusahaan yang tampaknya memiliki ide-ide bagus tetapi kesulitan menjalankannya.

Seperti halnya banyak masalah dalam bisnis, apa yang terjadi di atas adalah penanda yang baik tentang bagaimana pemikiran kritis saat ini ada di seluruh organisasi. Jika sebuah perusahaan memiliki pemimpin yang cerdas dengan ide-ide hebat tetapi tidak ada proses yang diikuti, tidak akan ada dukungan, dan perusahaan akan menderita. Inilah sebabnya mengapa keterampilan berpikir kritis sering menyertai keterampilan komunikasi positif.

“Berpikir kritis tidak hanya membantu Anda sampai pada jawaban terbaik, tetapi pada solusi yang dipeluk oleh kebanyakan orang,” kata Lawrence. Membuat model pemikiran kritis di bagian atas akan membantu keterampilan mengalir ke seluruh organisasi, tidak peduli apa pun jenis atau ukuran perusahaan yang Anda miliki.

Ketika kesalahan dihindari dan bisnis mulus di semua tingkatan, bukan hanya di tingkat eksekutif, itu berarti berpikir kritis diterapkan secara aktif dalam organisasi. Antara pelatihan, waktu dan kesabaran, pemikiran kritis dapat menjadi keterampilan alami bagi karyawan di semua tingkat pengalaman dan senioritas. Uang, waktu, dan konflik yang akan Anda hemat dalam jangka panjang sepadan dengan waktu ekstra dan kesabaran menerapkan pemikiran kritis di tempat kerja Anda.